IntraMed junto al
Instituto de Investigación sobre la Calidad de Vida de la Universidad de
Girona, España realizaron un nuevo estudio acerca del síndrome de Burnout en
médicos hispanoamericanos.
Autor: Rosa Suñer-Solera, b, Armand Grau-Martína, c, Daniel
Flichtentrei, Maria Prats, Florencia Braga, Silvia Font-Mayolasa, Mª Eugenia
Grasa Fuente: IntraMed The
consequences of burnout syndrome among healthcare professionals in Spain and
Spanish speaking Latin American countries
El
agotamiento emocional fue la primera variable asociada con el ausentismo, el
intento de renunciar a la profesión, el deterioro personal, y el deterioro de
la familia.
Introducción
El concepto de agotamiento, un término originario de los EE.UU. los 1970s
(Freudenberger, 1974; Maslach, 1976) ha sido definido por Maslach y Jackson
(1981) como "un síndrome de agotamiento emocional, depersonalización y
baja realización personal que puede ocurrir entre individuos que hacen trabajo
en condiciones exigentes y estresantes que superan la capacidad de sus
estrategias de afrontamiento y sus expectativas a veces con ideas frustrantes y
poco realistas". La investigación reciente reconoce que este síndrome
puede ser el resultado de la interacción entre diferentes factores personales y
profesionales.
La dimensión del agotamiento emocional ha sido mencionada
como el núcleo del burnout. Ciertos factores individuales y de nivel
organizacional, como el compromiso con el trabajo, el afrontamiento adaptativo
y las relaciones interpersonales, se asocian con el burnout médico.
Aparte de los factores culturales y económicos, algunas regiones hacen un
esfuerzo mucho mayor que otras para encontrar soluciones para mitigar el
burnout (Lee et al., 2013).
Objetivos: Identificar la frecuencia y la intensidad de la percepción de las
consecuencias profesionales adversas y su asociación con el síndrome de burnout
y sus variables.
Métodos: muestra transversal de 11.530 profesionales de la
salud residentes en España y Latinoamérica.
Se analizaron las consecuencias laborales negativas sobre el burnout,
medida por el Maslach Burnout Inventory (MBI). Las variables relacionadas con
el trabajo se analizaron por regresión logísitca múltiple.
Resultados:
El agotamiento emocional fue la primera variable asociada
con el ausentismo, con la intención de renunciar a la profesión, el deterioro
personal y el deterioro de la familia.
La despersonalización se mostró asociada con la percepción
de tener errores en su ámbito de trabajo.
Conclusiones:
Los resultados indican una prevalencia considerable de consecuencias
adversas relacionadas con el trabajo debidas a las distintas dimensiones del
síndrome de burnout.
Discusión:
El estudio actual de 11.530 cuidadores de la salud de habla hispana,
profesionales de España y América Latina, revela una considerable prevalencia
de consecuencias adversas asociadas especialmente con los diferentes
componentes del síndrome de burnout, en particular en términos de deterioro
personal y familiar y con la intención de abandonar la profesión. Los
resultados están en consonancia con las hipótesis que se formularon.
La variable optimismo se encontró que solo tenía una
influencia protectora de la concepción de cometer errores y en el deterioro de
la familia en ciertos países pero no en otros.
En nuestro conocimiento, este es el primer estudio que analiza las
consecuencias adversas en el trabajo en una amplia muestra de profesionales de
habla hispana.
Al analizar estas consecuencias nos encontramos con que el componente de
estar emocionalmente exhausto del MBI fue la variable que se mostró
más asociada con el ausentismo laboral y con la posibilidad de considerar el
abandono de la profesión.
En este sentido, el desgaste, junto con los problemas psicológicos, quejas
psicosomáticas y poco control sobre su propio trabajo, entre otras variables,
se identificaron como factores predictivos de tomar licencia por
enfermedad en un meta-análisis que incluyó 20 estudios prospectivos (Duijts et
al., 2007).
Teniendo en cuenta el impacto personal, familiar y social del burnout así
como la situación actual de cambio y crisis en el mundo del trabajo hoy en día,
es cada vez más necesario adoptar intervenciones sistemáticas para promover la
salud en el lugar de trabajo, tales como las medidas organizativas,
retroalimentación y apoyo de los supervisores, aclaración del rol profesional,
cultura de equipo, y estrategias de afrontamiento (Gómez-Gascón et al, 2013;.
Kristensen, 2000; Martínez García-Olalla, 2004; Ruotsalainen, Serra, Marina, y
Verbeek, 2008). Este tipo de intervenciones no se han desarrollado
suficientemente hasta ahora y hay evidencia de que son capaces de reducir los
niveles de estrés, agotamiento, y síntomas generales (Ruotsalainen et al.,
2008).
Se requiere de futuras investigaciones en esta línea que deberían tener
como objetivo poner a prueba la eficacia de las intervenciones para reducir el
estrés en el trabajo entre los trabajadores de la salud y sus serias consecuencias.
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